Zwroty & Wymiana

Kupujący, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Bieg terminu na odstąpienie od Umowy rozpoczyna się w chwili objęcia Towaru w posiadanie przez Kupującego.

Klient może odstąpić od Umowy sprzedaży, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Formularz z oświadczeniem o odstąpieniu od Umowy znajduje się na stronie internetowej Sklepu w zakładce „Polityka Zwrotów” / „Refund Policy”. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży, jest ona uważana za niezawartą.

Jeśli Kupujący złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zanim Sprzedawca przyjął ofertę, oferta przestaje być wiążąca.

Sprzedawca ma obowiązek, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Kupującego oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania z powrotem Towaru od Kupującego.

Jeżeli Kupujący wybrał sposób doręczenia Towaru inny niż sposób Dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

Kupujący ma obowiązek zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia Sprzedawcy odstąpienia od Umowy.

W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży, Kupujący ponosi koszty zwrotu Towaru do Sprzedawcy. Kupujący ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść.

Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

Perfumy oraz maseczki ochronne nie podlegają zwrotowi, jeżeli zostały otwarte po dostarczeniu. Perfumy i maski są artykułami higienicznymi nie podlegają zwrotowi, gdy są dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, które zostało otwarte po dostarczeniu Towaru.